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五金雜貨遇到奇葩客人
做了五年遇到客人問我水電問題基本上我懂得大概都會回應
近日奇葩遇到問我三切開關怎麼安裝
現場拆電線指導教學-----不懂
畫原理圖-------不懂
我只好找YT影片請他回去看一下
結果...反被嗆我材料行不把教客人會!?教到如何使用!?
跟他說不會找師傅去安裝，他說師傅安裝報價600
我一顆三切開關賣你90元教到會!? 怎麼樣的人都有耶!!
雖然每日都會遇到奇奇怪怪的人，但是五年內這位最猛，不會還跟我大小聲
...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><div></div> 你也跟他報價阿，如果想免費就提供影片，沒有免費教學，要嘛付錢讓師傅來安裝，要不自己想辦法，天天都想吃霸王餐，哪有這麼便宜的事情 想起一句話可以形容這種客人~
人不要臉天下無敵{:35:} 深深覺得只有要面對人群的工作才能體會到一樣米養百樣人的境界~
若是我能遇到像您這樣的店員我感激都來不及了~
因為大部分的店員其實都已經被這樣的客人搞到心力憔悴了~
而且現在網路上搜尋資訊真的超級方便~
小時候的我還只能去圖書館找資料呢~ 我覺得你比較奇怪，既然你是材料行，那只要把客人要的東西賣給他，這樣就好了。
有些人本來就是軟土深掘，我給了你包山的錢，事後又問你為什麼沒有包海。
其實你怎麼講解都是沒用的，你就算當場拆裝100次給他看，他一樣跟你說不懂。他就是要你直接去幫他裝好。<br><br><br><br><br><div></div> 最重要的是，保持尊重和禮貌，並為自己設定明確的界限畢竟那也不是自己的專業，不要讓別人的情緒影響你的情緒和自信心。如果遇到類似的狀況，試著找到更好的處理方式，這樣可以提高你應對挑戰的能力。 現在的客戶真的是怪咖很多，以小弟的公司為例。
某客戶今天拿了圖面來說要製作，重點的部分也不說，還要自己去查資料。
然後問他有沒有電子檔，該客戶也是雙手一攤說沒辦法提供。
當我們把圖面弄出來之後，客戶再轉過頭來索要資料。
然後換我們千叮嚀萬囑咐叫他要確認尺寸，他也是輕描淡寫的回了一句，他很懂，不用我們囉嗦。
結果等到出了問題才又在那邊說，為啥我們當初不跟他說清楚。...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div> 你要不要直接跟他收600去他家幫他裝好了，如果連YT影片也看不懂就想DIY電力的部份其實是蠻危險的，說不定家裡總開關要斷電他都搞不清楚~~一接電就直接往生了，到時侯家人怪你教的時，你還要被告。 把自己的工作分清楚是好事，
畢竟專業的工作還是由專業的人處理，
教錯的話，只會多一些沒必要的事情。 樓主應該是小型的自營商，辛苦了。{:32:}
大型的五金材料行是不會回答客戶這種問題。{:37:}
想省錢DIY，就得看看自已有沒有那個本事。
沒有基本知識的客戶，教了要小心，回去他弄壞了，還回頭來怪您。{:50:}<br><br><br><br><br><div></div> 很好了 自己賣東西還肯教客人怎麼用 基本教學都說了 剩下的 就是看對方的悟性了
呵呵 看來是 0 俗話說：「樹多必有枯枝，人多必有白癡。」
不要把精力浪廢在這種奇人身上，
不然只會氣死自己。 曾做過五金行的客服,五金行的工作不很簡單
賣的東西你不一定都知道它的使用方法,但客人有時會問
這時你就得請較資深的或打電話去問廠商
現在師傅大多沒有太深厚的基礎功夫
基本觀念可能不如店員來的多
笑笑就好
都說是奇葩客人了 就不用跟他介意了 因為還有更多更鮮的事情等著你{:45:}<br><br><br><br><br><div></div>
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