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標題: Uber Eat外送員被停權 [打印本頁]

作者: tonton0909 時間: 2019-9-19 10:58 AM 標題: Uber Eat外送員被停權

今天看到一則新聞說，外送員沒把餐點送到客人手上被停權
但客人地址填錯，外送員也連不上他
不過外送員沒有依規定在門口等10分鐘
所以算是雙方都有錯

外送真的很辛苦，一堆客人家裡地址填錯
不然就是沒有電梯，還要背一堆食物爬上去

曾經也當過短暫的外送員，時間真的比較彈性
隨著外送員增加，外送獎勵機制也越來越難拿到

作者: rex.hsueh892 時間: 2019-9-19 11:14 AM

難免的啦這都是工作有這種不可弄的因素
不只外送員，任何工作都會有這樣的情況。
這就是系統或者設定的時候要想辦法去除這樣狀況。

作者: a33109926 時間: 2019-9-19 12:08 PM

我看是根本故意填錯
哪有人自己家裡地址都不知道
騙肖耶

作者: streetlamp 時間: 2019-9-19 01:47 PM

兩個都有錯也就沒辦法了

作者: 沈默的小雨傘 時間: 2019-9-19 01:50 PM

冤冤相報何時了，人生很多事情不要太過計較，這種人就是都是別人的錯，自己沒有錯，停權就只能摸摸鼻子了，今天如果想搞一個人或者店家，絕對是用網路評分來攻擊。

作者: j06j06ao3ao3 時間: 2019-9-19 02:50 PM

外送員離了也好，不要被這總工作耽誤，就算今天他等10分鐘人來了送到了，感覺也會被幹飛，怎麼外送那麼久，外送平台最賺到的是老闆，外送員薪水少，店家又被抽很高的稅，賺的都是老闆。

作者: mmgg08 時間: 2019-9-19 11:04 PM

每一個服務業都有他辛苦的地方，只能互相體諒了，不然真的也沒辦法

作者: chanyin0927 時間: 2019-9-19 11:27 PM

那當然的，不過也是可以打電話啦，不是嗎?

作者: custom32 時間: 2019-9-19 11:31 PM

感覺應該体諒一下外送員的說

作者: zxc4972356 時間: 2019-9-19 11:34 PM

其實很多工作都差不多這樣就是有很多不能體諒店員的客人真的很討厭

作者: 冰封牙 時間: 2019-9-19 11:46 PM

只能說現在客人素質越來越糟一副老子有錢
乖乖地服從這樣?

作者: Roman9170 時間: 2019-9-20 01:26 AM

唉，拿命拼搏在外面風吹雨淋，伺候一些少爺少奶奶。

作者: 954555 時間: 2019-9-20 02:02 AM

外送員也是很辛苦的沒關西加油

作者: joshid 時間: 2019-9-20 02:16 AM

不該存在的行業，看能維持多久囉～
兩方我都覺得自找的，沒對錯

作者: 地滅 時間: 2019-9-20 09:28 AM

我覺得地址填錯是有可能
手機有時候都會幫你亂選字你不注意還真的就這樣子了
但是我是覺得送貨的比較衰就是了
但是我覺得這一個顧客他也有問題也應該停權才對就是她也不可以享有訂外送的權力了

作者: plack 時間: 2019-9-20 12:50 PM

面對這樣的問題，外送員都沒有申訴的機制嗎!?

作者: k5462313x 時間: 2019-9-20 11:19 PM

我覺得這是平台的反饋問題
畢竟如果是顧客填的地址錯誤
應該給外送員一個平反的機制
可以讓外送員題寫原因
然後再由顧客去確認
所以這問題我覺得應該反應平台
畢竟好的外送員就不應該因為這種問題被停權
相對的優質的顧客也會給予反饋
除非這顧客本身就不會反饋
那平台也該給予外送員黑名單的權利
以後直接無視該顧客的提單
所以我覺得這比較像是應該平台該去修正的問題

作者: talesbb36 時間: 2019-9-22 12:13 AM

我好像有看到那則新聞
這沒辦法的可是其實UBER都有規定播號兩次等20秒左右沒接
在播客服電話基本上都是賺一趟+一份免費餐點
雖然外送員累不過還是照規則走比較好

作者: xx0012499 時間: 2019-9-22 12:53 AM

都是辛苦錢比較倒楣就比較辛苦

作者: proket 時間: 2019-9-22 02:36 AM

就是打零工的啊，沒辦法作一輩子的，你有看過65歲的外送員嗎

作者: joe24973948 時間: 2019-9-22 04:01 AM

他自己沒遵守規定不是嗎? 既然規定要等10分鐘那就等阿 10分後沒人就走我想他也不至於被開除吧

每個行業都辛苦幹嘛強調外送很辛苦? 我就沒看過輕鬆領錢的工作的覺得累可以不幹

作者: yang.kevin 時間: 2019-10-9 11:00 PM

外送真的是很累的一件事，雖然是有薪水，但真的是很感謝他們的付出。

作者: jaiku888 時間: 2019-10-10 12:23 AM

每個工作都有不為人知辛苦的地方

作者: 詠晴好漂釀 時間: 2019-10-10 02:00 AM

只能說運氣不好
人生就是這麼多不如意的事

作者: 3246503 時間: 2019-10-10 02:22 AM

受影響的最多就是基層人員了，累的是他們，被罵也是哀

作者: knight810 時間: 2019-10-10 03:14 AM

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作者: 興大 時間: 2019-10-10 03:44 AM

沒辦法公司要達到服務口碑
到從業者的要求就會愈來愈高

作者: avsue 時間: 2019-10-12 10:38 PM

我覺得外送時間要彈性點,還有外送員要自己判斷單子是否能送到,而不是衝單拼獎金

作者: ketsumaki 時間: 2019-10-12 11:12 PM

外送員固然沒遵守公司規定

但好像也太過嚴荷，不近人情

作者: qazqaz90202 時間: 2019-10-12 11:27 PM

反正也只是為了賺外快打工
不必這麼認真啦
外送這種行業本來就不是長久之計

作者: 小青兔 時間: 2019-10-12 11:28 PM

其實外送員都是承攬制沒有勞健保加上機車早跑到晚維修自付如果有交通事故就等於倒賠

作者: amigo8519 時間: 2019-10-12 11:31 PM

外送員騎士蠻辛苦的,搶單搶時間,遇到糊塗訂單就毀了

作者: ariesbak 時間: 2019-10-13 12:22 AM

遇人不淑，沒辦法長久下去了

作者: jm209407 時間: 2019-10-13 01:11 AM

有時候APP的資訊給錯，真的會造成很大的不便

作者: 路邊有隻草 時間: 2019-10-13 09:15 AM

台北市
一眼看過去
現在幾乎是熊貓的天下了

不過
現在是越來越討厭外送機車了
騎在人行道
騎在騎樓
逆向
違停

作者: pk2310 時間: 2019-10-13 09:28 AM

外送享受的是便利性，基本資料要詳細，要不然外送員找不到，損失的還是自己，不是嗎

作者: kwag36c 時間: 2019-10-13 10:34 AM

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